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La Storia della Cooperativa Tassisti Latina ha lontane origini, perchè proviene dal lavoro e dal sacrificio di un manipolo di Tassisti, che in questa città hanno cercato di portare avanti un concetto di lealtà e professionalità, nel settore del trasporto pubblico da piazza. La data di nascita è relativamente breve, ma questo dato non deve confondervi, perché in questa struttura abbiamo riversato le precedenti esperienze, che ci hanno convinto a realizzare questa dinamica struttura. Per operare sul territorio ci siamo dovuti attrezzare con un sistema di Radio Taxi che permette, come prevede l’attuale normativa, di gestire la clientela, potendola anche fidelizzare con tariffe mirate e servizi studiati su misura. Il sistema adottato è quello fornito dalla Biesse Sistemi, che ci consente modifiche hardware e software a seconda delle nostre successive esigente.

   
 
   

In questo momento possiamo contare su autovetture di varie marche e tipologia, capaci di trasportare fino a 6 persone, con tariffe create su misura a seconda del servizio richiesto. Nella pagina denominata “I Servizi”, potrete trovare il dettaglio di ciò che vi proponiamo, ma vi possiamo assicurare sin d’ora che troveremo la soluzione più adatta a voi. Le corse vengono gestite da un sistema automatico, che le assegna rispetto ad una logica sperimentata, che vi assicurerà sempre la tariffa più idonea, con un tempo di arrivo nel luogo del prelievo ottimale, che fino ad ora non hanno provocato disservizi. Naturalmente tutto può essere fatto meglio e l’impegno del nostro staff è rivolto al miglioramento dei tanti aspetti che compongono il nostro servizio. Per tale motivi consigliateci cosa migliorare, saremo lieti di interagire con voi per trovare una soluzione.

 
 
 

NOI INSIEME A VOI

CUSTOMER CARE

Questa particolare sezione è parte integrante del documento denominato “Carta dei Diritti dei Passeggeri”, stilato dalla Cooperativa Tassisti Latina, a totale garanzia dei servizi prestati nei confronti della propria Clientela. Vi preghiamo quindi di prenderne attenta visione e qualora riscontraste qualche involontaria inesattezza, saremo lieti se ci contattaste per operare alle dovute modifiche del caso. La Cooperativa Tassisti Latina e per suo tramite il Radio Taxi Latina, garantisce la perfetta applicazione di tutte le direttive e sistemi tariffari emanati sia a livello Nazionale, che a livello Regionale e Comunale. Qualsiasi recriminazione verrà attentamente valutata e per tale scopo informiamo che a fine corsa potrete richiedere una regolare ricevuta, o se dovuta una fattura, attestante la regolarità del servizio effettuato. La filosofia con cui è stata realizzata questa Carta dei Diritti dei Passeggeri, di cui questa sezione è parte integrante, ci impone di chiedervi e di fornirvi costante collaborazione, atteggiamento che faciliterà l’apertura e la condivisione di informazioni, di cui abbiamo la volontà di ambire. Il Cliente troverà sempre e costantemente la massima assistenza e collaborazione, sia per quanto riguarda il servizio di cui ha usufruito, sia su altre informazioni riguardanti le Leggi e i Regolamenti che ci vincolano. Per questo motivo, in qualsiasi momento potrete farci avere le vostre richieste, utilizzando l’indirizzo di posta istituzionale raggiungibile tramite info.radiotaxilatina@gmail.com. Per meglio precisare e ampliare il nostro spirito di collaborazione, sono state predisposte le cosiddette “7 Regole dell’Amicizia”, che vanno a vostra totale garanzia e che sono:

  1. collocazione del Tassametro in una posizione ben visibile al cliente, con l’assenza di qualsiasi meccanismo di controllo esterno;

  2. accensione del Tassametro all’inizio del servizio dal posteggio o al momento dell’attivazione tramite chiamata, con spegnimento non prima che il cliente abbia verificato l’importo visualizzato;

  3. informazione da parte del Taxista sulla tariffa applicata e comunicazione degli eventuali supplementi aggiunti (bagaglio, servizio notturno, ecc.);

  4. esposizione delle tariffe e del numero del taxi all’interno del veicolo, in posizione ben visibile;

  5. utilizzo del percorso economicamente più vantaggioso;

  6. su richiesta attesa e/o accompagno del Cliente fino all’entrata nel portone d’ingresso di casa e/o ufficio prima di ripartire;

  7. possibilità di pagamento tramite bancomat e carta di credito, senza alcuna applicazione di supplementi.

 
 
 
 
       
 

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Diritti riservati a Cooperativa Radio Taxi Latina a.r.l.
Tutte le azioni messe in essere per creare dolo o pregiudizio saranno perseguite a norma di Legge